杨爽,现任电气学院本科生教学秘书。自1998年担任教学秘书以来，坚守岗位，默默奉献，热心服务每一位老师，真心关爱每一位学生，在业务上精益求精，在教学管理工作中取得突出成绩。
一 坚守岗位 默默奉献 化繁琐为有序
杨爽同志负责全院1700余名本科生的教学计划制订与组织实施。从学生的成绩、学籍准确管理，到各类考试的细致安排；从教学质量的保障到毕业设计的组织；从研究生公平推免到“钱学森”实验班的特殊管理，事无巨细；从帮助任课教师了解教学效果，到在“双院制”环境下主动担任教师和学生沟通的桥梁，杨爽同志多年如一日，尽职尽责，执着奉献。同时在工作中，她注重规范日常事务，理顺办事流程，将人多量大、琐碎繁杂的教务工作安排得有条不紊。电气学院教务工作也因此连续多年被学校评为优秀。
二 热心服务 精心付出 视院事为己事
杨爽同志在做好日常管理基础上积极协助教学院长做好其他工作，包括制定培养方案、申请新专业，组织申报各类教改项目、精品课程建设项目以及“十一五”规划教材建设的项目管理等，协助院长制定有关管理文件和制度20余项。2007年本科教学评估期间，她勇挑重任，加班加点，精心准备评估材料，首次建立了电气学院76门课程信息库，修订汇编了以上课程的教学大纲，参与起草了《学院自评估报告》和《电气工程与自动化专业认证报告》，受到教育部专家及学院领导一致好评。本人因此获2007年“本科教学评估先进个人”。
三 倾注真心 投入关爱 把学生当朋友
杨爽同志对待工作严格要求，尽职尽责，对待学生如同自己的孩子一般。她始终以“真心关爱每一位学生，热心服务每一位老师”作为工作理念，在平凡岗位上，无私奉献，获得电气学院师生广泛赞誉。2008年校园网络投票中被评为“最受欢迎的基层管理者”。在日常工作中杨爽同志乐于与学生交朋友，根据学生的自身情况在专业分流、考研、就业等方面给予热心帮助，解决了学生学习上的疑惑，消除他们心灵上的迷茫。在电气学院的学生中流传着“有困难，找教务”这样温暖和感人的话语。为帮助延长学制学生克服自卑心理，杨爽同志建立QQ群与学生谈心，鼓励他们树立信心，克服困难，帮助指导学生顺利完成学业。通过学院同事及自己的努力，电气学院延长学制学生从2005年的每年60余人逐渐减少到现在每年30余人，很多学生还考上研究生或找到理想的就业单位，这些学生一直与杨爽同志保持联系，在他们心中，杨爽老师就像自己的亲人和朋友一样。
四 业务熟练 精益求精 追求教学管理工作新境界
多年的历练和工作积累，杨爽同志不仅能全面把握各项政策、准确掌握各项具体工作流程，而且具备及时应对处理各种突发问题的能力。她业务熟练，精益求精，勇于拓展自己的工作思路，不断地追求教学管理工作的新境界。2005年以来，先后参与3项国家级教改项目，其中参与的“按大电类专业培养宽口径人才的探索与实践”获2005年国家级教学成果二等奖。她制作的“电气学院网络化本科教学管理软件”率先在全校实现了专业课网选，为院级教学的规范化、科学化管理做出了努力，并获陕西省现代教育技术成果“多媒体课件类”二等奖。同时，作为全国电气工程及其自动化教学指导分委员会秘书，她建立了“电气工程及其自动化教学指导委员会分委员会”网站；协助教育部电气工程及其自动化分教指委召开了3届教学改革研讨会，编辑出版会议论文集3本。
杨爽同志以高度的责任心和使命感，默默坚守在平凡的教学秘书岗位上，热心为师生服务，想教师之所想，急学生之所急。从细致的教务管理到承办大型的全国性会议；从关爱学生到服务全院教学工作；从高质量完成本职工作到积极参与教学改革，每项工作中她都做到精益求精，追求完美。
鉴于她的表现和取得的工作业绩，我们推荐她为学校管理服务标兵、管理服务能手的候选人。
