2008年，史田野作为新聘职员（1999-2003年在浙江大学自动化专业学习并获学士学位，2003-2006年在同济大学系统工程专业学习并获硕士学位）进校并在研究生院工作至今。入职8年多来，史田野在管理服务方面的工作表现得到了大家的认可，2012年6月被授予机关与直属单位“管理服务能手”称号，2009–2015连续7年年终考核结果均为校级优秀或院级优秀。
关于“管理服务”的涵义，史田野认为：大学的首要职能是人才培养，而要培养的，绝不仅仅是学生的学习科研能力，尤为重要的，是学生的思想、做人、做事的水平与方法，包括崇高的责任感与使命感，发自内心的尊人与尊己的态度；工作中所谓的“坚持原则、热情周到、耐心细心、换位思考”等等，都是管理服务的“标”，而非“本”，职员只有在日常履行每一项岗位职责的过程中，都想一想，我如何做，才能真正对西安交通大学的人才培养起到正作用？绝不会起到反作用？并以此作为开展每一项工作的思想和行动准则，通过优化管理模式让同你有工作来往的人感受到服务，用服务的思维来进行每一项管理工作，才能真正意义上做好管理服务。
上述对管理服务的理解，也是史田野一直以来对自己工作的基本要求。2013年9月，史田野被聘任为研究生院综合办公室主管，由于一些客观原因，在2013年9月至2015年8月两年多的时间里，史田野同时在负责研究生质量保障工作。综合办公室工作，头绪繁杂无小事，件件都是紧要事，质量保障工作（如学位授权点评估、导师资格审核与培训等）又在整个学位与研究生教育工作中处于重要地位、发挥着重要作用。目前在我国高校的研究生院里，几乎没有工作人员是既负责综合办公室工作同时又负责研究生质量保障工作的。在这种情况下，史田野没有在领导面前诉苦摆困难，没有在难题面前退缩，也没有在高负荷的工作压力下疲于应付，而是怀着对管理服务工作的热爱与理解，想方设法，利用了一切可以挤出来的时间和精力，圆满完成了各项本职工作，很好地落实了自己所负责的研究生院成立30周年庆典会议筹备、《西安交通大学学位授权点自我评估工作方案》与《学位点初评实施细则》制定等研究生院的重点工作。
史田野觉得，有两个问题，每个西安交通大学的管理服务工作人员都应当问问自己：一、除了领工资，来交大做什么？二、等将来退休了，希望别人评价自己是个什么样的人？
